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병행수입 제품은 정품보다 저렴해서 많이들 구매하지만, 문제가 생겼을 때 A/S가 가능하냐는 걱정을 한 번쯤 해보셨을 거예요. 저도 그랬습니다. 그래서 이번엔 직접 삼성전자 서비스센터에 병행수입 제품을 들고 가봤고, 과연 어떤 결과가 나왔는지 공유해보려고 합니다.1. 상황 정리: 어떤 제품으로 테스트했나?제품: 삼성 무선 이어폰 갤럭시버즈 프로 (해외 정품 병행수입)구매처: 네이버 스마트스토어 (병행수입 상품, A/S 1년 보장 문구 없음)문제: 충전 케이스 LED 꺼짐, 충전 안 됨2. 고객센터 접수 과정접수 시 시리얼 넘버 확인해외 정품임은 확인됐으나, 국내 보증 대상은 아님유상 수리로 전환 안내받음 (약 38,000원 예상)“이건 한국 유통 제품이 아니라 무상 보증은 어렵습니다.” 라는 말을 들었을 ..